プレミアムウォーターは、天然水が飲めるウォーターサーバーとして人気です。テレビCMも放映されており、知っている方も多いのではないでしょうか。
とはいえ、どんなウォーターサーバーなのか特徴を理解している方も少ないでしょう。契約する前には、どんなウォーターサーバーかをしっかりと把握しておくことが大事です。
そこで本記事では、プレミアムウォーターの口コミをチェックし、利用者が感じるメリットを解説。さらに、料金面でも他社との比較を行っています。
プレミアムウォーターのサーバー全種類紹介もしていますよ。
プレミアムウォーターの基本情報
プレミアムウォーターは、おいしさにこだわった天然水が特徴のウォーターサーバーです。ウォーターサーバーシェアNo.1※1やウォーターサーバー市場顧客満足度NO.1※2の実績を誇ります。
家電メーカーとコラボもしていて、サーバーのデザインにも力を入れていますよ。
サービス対応地域は全国で、どの地域でもプレミアムウォーターの高品質な水を楽しめます。
※1 マイボイスコム（2020年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度 NO.1）
※2 日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要：ウォーターサーバー業界 指定領域における競合調査 調査期間：2020年7月8日時点
| 水の種類 | 天然水 |
| 水代 | 3,974円（12L×2本） ※PREMIUM3年パック契約時 |
| サーバー種類 | 6種類 |
| サーバーレンタル代 | 無料〜1,100円（税込） ※サーバーにより異なる |
| 配送可能地域 | 全国 ※離島など一部地域を除く |
| 配送料 | 無料 ※一部地域は有料 |
| 宅配方式 | 宅急便 |
| ボトルタイプ | ワンウェイ方式 |
| 注文ノルマ | 1ヶ月当たり1箱（12L×2本） |
| 初期費用 | 3,300円（税込） |
参照：https://premium-water.net/
プレミアムウォーター利用者の口コミ・評判
導入に際して気になるのが実際の利用者の評判です。良い口コミとイマイチな口コミをまとめました。
良い口コミ・評判
良い口コミ・評判
- 水がおいしい
- 料理もおいしくなった
- 見た目が良い
- アプリが便利
- チャイルドロックが安心
良い口コミで多かったのは、水のおいしさです。水の味に満足している方が多く、料理にも活用している方も大勢いました。
その他にも、見た目やアプリの便利さをメリットとして挙げている方もいます。
イマイチな口コミ・評判
イマイチな口コミ・評判
- カスタマーセンターの対応が悪い
- 料金が高い
- ボトル交換が大変
- 2年または3年の契約縛りがキツい
イマイチな口コミで多かったのは、カスタマーセンターの対応の悪さです。特に、契約時にされた説明と違うという意見が多いように感じました
後々の食い違いがないように、契約の際は詳細な部分まで説明を聞いておきましょう。
もちろん全てのカスタマーセンターの方の対応が悪いわけではありません。不明点があれば契約前に確認することが大事です。
プレミアムウォーターのメリット・デメリット
ここからはメリットとデメリットを解説していきます。それぞれ3つずつ紹介するので、プレミアムウォーターの利用を考えている方はぜひ読んでみてください。
プレミアムウォーターのメリット
プレミアムウォーターの3つのメリット
- 水がおいしい
- デザインがおしゃれ
- スマホアプリで管理が簡単
メリット①水がおいしい
天然水で水がおいしいと評判です。厳選された国内6箇所から採水しており、非加熱処理を施しています。
非加熱処理をしているので、おいしさの目安となる溶存酵素が減少せず、天然水本来の口当たりの良さが際立ちます。
世界にも認められる味で、モンドセレクション2021で優秀品質最高金賞※を受賞しています。
※参照：モンドセレクション公式ページ
メリット②デザインがおしゃれ
デザイン性が高いサーバーが多いです。家電メーカーとコラボしたオシャレなサーバーも選べます。インテリアとして快適な空間作りにも効果的です。
お部屋のオシャレ度アップにも貢献します。
メリット③スマホアプリで管理が簡単
スマホアプリで注文管理が可能です。アプリで利用できる主な機能は以下の通りです。
スマホアプリの主な機能
- プレミアムウォーターからのお知らせ確認
- 水の追加注文
- 配送日時の確認・変更
- 配送周期や数量の変更
- 支払い方法の変更
- 登録情報の確認・変更
- 領収書の発行
アプリはiPhone端末、Android端末どちらもダウンロード可能です。
水の追加注文や注文スキップ、配送日時の確認・変更などをいつでもアプリで行えるのは便利です。
プレミアムウォーターのデメリット
プレミアムウォーターの3つのデメリット
- 注文ノルマがある
- 契約の縛りがある
- ボトル交換が大変
デメリット❶注文ノルマがある
毎月1箱（12L×2本）の注文ノルマがあります。1人暮らしの方など消費量の少ない方にとっては、ノルマがあるのはストレスにもなりかねません。
水の消費量を把握して、ノルマをこなせるか確認してから契約することが大切です。
水の消費量の計算方法（例）
利用人数×1人当たりの1日平均使用量×日数（30日 or 31日）
前回配送から59日間は無料で定期配送を休止（スキップ）できます。この制度を上手に活用しましょう。
デメリット❷契約の縛りがある
プランごとに最低の利用期間があり、利用期間満了前の解約は解約金が発生します。プランごとの解約金は下記の通りです。
| プラン | 最低利用期間 | 解約金 |
| 基本プラン | 2年 | 10,000〜20,000円（不課税） |
| PREMIUM3年パック | 3年 | 15,000〜20,000円（不課税） |
| マムクラブ※ | 3年 | 20,000円（不課税） |
※正式名称はPREMIUM WATER MOM CLUB
一番短い基本プランでも2年の契約縛りがありますね。
デメリット❸ボトル交換が大変
サーバーはcadoとのコラボサーバー以外は全てボトル上置きタイプです。特に年配者や女性の方はボトル交換が大変に感じるでしょう。
PREMIUM3年パックなら、7Lの軽量ボトルも注文できます。軽量ボトルを活用して、ボトル交換の負担を軽減しましょう。
プレミアムウォーターの料金プラン
プレミアムウォーターでは、3つの料金プランが用意されています。
3つの料金プラン
- 通常プラン
- PREMIUM3年パック
- PREMIUM WATER MOM CLUB（マムクラブ）
それぞれの料金プランを以下の表でまとめました。
| プラン名 | 基本プラン | PREMIUM3年パック | マムクラブ |
| 対象者 | 全員 | 全員 | 妊産婦〜5歳以下の子どもがいる家庭 |
| 選択可能なサーバー | 全種類 | 全種類 | cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー |
| 水代 | 12L×2本：4,233円 | 12L×2本：3,974円 7L×2本：3,542円 | 12L×2本：3,283円 |
| 最低利用期間 | 2年 | 3年 | 3年 |
| 解約金 | 10,000〜20,000円 ※サーバーにより異なる | 15,000〜20,000円 ※サーバーにより異なる | 20,000円 |
| 備考 | – | – | サーバーレンタル代が880円/月 ※2セット以上注文で550円/月 |
※料金は全て税込金額
一番人気※1のプランはPREMIUM3年パックです。契約者の約9割※2の方がこのプランを選んでいます。
小さいお子さんがいる家庭なら水代とサーバーレンタル代で割引を受けられるマムクラブがお得です。
マムクラブでは、割引の他にも限定のキャンペーンなどを定期的に開催していますよ。
※1 プレミアムウォーター公式サイトより
※2 2017年度（プレミアムウォーター公式サイトより）
プレミアムウォーターは高い？料金を他社と比較
他社と比較した時の料金は高いのでしょうか？以下の4つのウォーターサーバー会社の料金を比較してみます。
料金比較の対象
- プレミアムウォーター
- コスモウォーター
- フレシャス
- アルピナウォーター
| 水代 | サーバーレンタル代 | 月額目安 | |
| プレミアムウォーター | 3,974円 ※PREMIUM3年パック契約時 | 無料 | 3,974円 |
| コスモウォーター | 4,104円 | 無料 | 4,104円 |
| フレシャス | 4,992円 | 無料 | 4,992円 |
| アルピナウォーター | 2,268円 | 959円 ※エコサーバー | 3,227円 |
※料金は全て税込金額
※実際の利用額には電気代や水道代が別途かかる
※水代は各社の注文ノルマで計算。ノルマなしのアルピナウォーターは、12L×2本で計算
比較した4社で最も安いのはアルピナウォーターです。ただし、アルピナウォーターは、一般的に天然水よりも安いと言われているRO水のウォーターサーバーです。
天然水のウォーターサーバーで考えた場合、プレミアムウォーターは比較的安いと言えるでしょう。
プレミアムウォーターのサーバー全6種を紹介！
ここからはプレミアムウォーターのサーバー全6種類を紹介します。
それぞれの特徴を理解して、ニーズにあったものを選んでくださいね。
※紹介する基本情報などは全てプレミアムウォーターの公式サイトを参照
スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）
プレミアムウォーターの定番モデルです。サーバーレンタル代は無料で、エコモードを搭載しています。そのため、コスト面ではプレミアムウォーターの中で比較的お得なサーバーです。
チャイルドロックもついており、小さいお子さんがいる家庭でも安心して導入できます。サーバーカラーは4色、ボトルカバーカラーは3色から選べて自由に組み合わせ可能です。
配色パターンは全12種類なので、様々な雰囲気の部屋に違和感なく置くことができるでしょう。
スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）がおすすめな人
- コストを最優先で考える方
- シンプルで使いやすさを求める方
| サーバーレンタル代 | 無料 |
| 主な機能 | チャイルドロックエコモード温度過昇保護装置 |
| サイズ | 高：1,276mm×幅：270mm×奥：363mm |
| 重量 | 19.2kg |
| ボトル置き場 | 上置き |
| 容量 | 冷水：2.4L、温水：1.8L |
| 消費電力 | 冷却：80W、加熱350W |
| 電気代目安 | 17円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約6℃、温水：約85℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、シルバー、ピンク、ブラック ※ボトルカバーは別途3色あり |
スリムサーバーⅢ（ショートタイプ）
スリムサーバーⅢ（ショートタイプ）がおすすめな人
- 卓上タイプを求める方
- コストを優先する方
スリムサーバーⅢの卓上タイプです。プレミアムウォーターでは唯一の卓上タイプモデルとなります。床に置くスペースがない方でも設置できるのがメリットです。
基本性能は床置きタイプのスリムサーバーⅢと変わりません。
卓上タイプはスペースを取らないので一人暮らしの方に向いていると言えます。
| サーバーレンタル代 | 無料 |
| 主な機能 | チャイルドロックエコモード温度過昇保護装置 |
| サイズ | 高：824mm×幅：270mm×奥：366mm |
| 重量 | 16.2kg |
| ボトル置き場 | 上置き |
| 容量 | 冷水：2.4L、温水：1.35L |
| 消費電力 | 冷却：80W、加熱350W |
| 電気代目安 | 21円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約6℃、温水：約85℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、シルバー、ピンク、ブラック ※ボトルカバーは別途3色あり |
amadanaスタンダードサーバー
amadanaスタンダードサーバーがおすすめな人
- デザインを重視する方
- スリムなサーバーが良い方
- サーバーレンタル代無料を優先する方
家電メーカーのamadanaとコラボしたサーバーです。他の家具と調和するデザインが特徴。サイズも横幅26.5cmと業界トップレベル※のスリムさなので、場所を取らないのも魅力的です。
※プレミアムウォーター調べ（プレミアムウォーター公式サイトより）
機能面ではチャイルドロックやコックカバーがついているので、小さいお子さんの誤操作を防げます。
| サーバーレンタル代 | 無料 |
| 主な機能 | チャイルドロック温度過昇保護装置 |
| サイズ | 高：1,326mm×幅：270mm×奥：330mm |
| 重量 | 17.8kg |
| ボトル置き場 | 上置き |
| 容量 | 冷水：2.2L、温水：2.0L |
| 消費電力 | 冷却：80W、加熱350W |
| 電気代目安 | 35円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約6℃、温水：約87℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、ブラック、ブラウン |
cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーがおすすめな人
- マムクラブ加入の方
- ボトル下置きタイプが良い方
cadoとコラボしたサーバーで多機能なのが特徴です。加熱クリーンシステムや再加熱機能、弱冷水モードなどが備わっています。これらの操作はタッチパネルなので指一本で扱えます。
さらに、プレミアムウォーターではこれだけがボトル下置きタイプです。ボトル交換も楽にできるのは大きなメリットと言えるでしょう。
マムクラブ※加入の方は、水の注文本数に応じてサーバーレンタル料が割引になります。
※正式名称はPREMIUM WATER MOM CLUB
| サーバーレンタル代 | 1,100円（税込）/月 |
| 主な機能 | チャイルドロックエコモード温度過昇保護装置加熱クリーンシステム再加熱機能（約90℃）弱冷水モード（約15℃） |
| サイズ | 高：1,160mm×幅：300mm×奥：386mm |
| 重量 | 24.0kg |
| ボトル置き場 | 下置き |
| 容量 | 冷水：3.0L、温水：2.0L |
| 消費電力 | 冷却：80W、加熱350W |
| 電気代目安 | 22円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約8℃、温水：約83℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、ブラック、ボルドー |
amadanaグランデサーバー
amadanaグランデサーバーがおすすめな人
オシャレなウォーターサーバーを置きたい方
amadanaスタンダードサーバーと同じく、amadanaとのコラボ製品です。天然木材を使用した専用台の上に置いて使用します。
デザイン性に優れており、インテリアとしても役立ちます。操作パネルは開閉式で目立たず、出水時はLEDライトで光るなどの細かい工夫が特徴的です。
機能面でもチャイルドロック（温水のみ）やエコモードなどを搭載しているので、他のサーバーと比べても遜色ありません。
| サーバーレンタル代 | 1,100円（税込）/月 |
| 主な機能 | チャイルドロックエコモード温度過昇保護装置出水口LEDライト |
| サイズ | 高：1,390mm×幅：392mm×奥：392mm |
| 重量 | 19.2kg（本体15.9kg、専用台3.3kg） ※ホワイトのみ20.4kg（本体15.9kg、専用台4.5kg） |
| ボトル置き場 | 上置き |
| 容量 | 冷水：2.0L、温水：1.1L |
| 消費電力 | 冷却：80W、加熱350W |
| 電気代目安 | 17円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約6℃、温水：約87℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、ブラック、チョコレート、ブラウン |
QuOL（キュオル）
QuOL（キュオル）がおすすめな人
- 常温水も飲みたい方
- 音声ガイダンスが必要な方
プレミアムウォーターでは唯一、常温水も飲めるサーバーとなります。常温水も飲みたい方は、このサーバーを選びましょう。
機能も充実しており、ウォーターサーバーでは珍しい音声ガイダンスがついたサーバーです。音声ガイダンスにより、操作で戸惑うこともありません。
チャイルドロックは安心の二重構造、省エネモードも搭載で家計にも優しい製品です。
| サーバーレンタル代 | 1,100円（税込）/月 |
| 主な機能 | 二重チャイルドロック省エネモード常温出水ジョグダイヤル・音声ガイダンス |
| サイズ | 高：1,275mm×幅：345mm×奥：378mm |
| 重量 | 18.5kg |
| ボトル置き場 | 上置き |
| 容量 | 冷水：2.0L、温水：1.5L |
| 消費電力 | 冷却：100W、加熱350W |
| 電気代目安 | 35円〜/日 |
| 水温・湯温 | 冷水：約6℃、常温水：約17℃、温水：約80℃ |
| サーバーカラー | ホワイト、ブラック、ワイン |
【よくある質問】電気代は高い？引っ越し時は？
プレミアムウォーターの電気代は高いですか？
サーバーにより電気代は異なります。電気代が安いサーバーはスリムサーバーⅢ（ロングタイプ）で月500円程度、電気代が高いサーバーはamadanaスタンダードサーバーで月1,000円程度です。
引っ越しする場合はどうなりますか？
住所変更の手続きとウォーターサーバー本体の移動が必要です。「プレミアム安心サポート」もしくは「プレミアム安心パック」に加入していれば、引っ越しサービスが利用できます。
プレミアムウォーターの入会はどうすればいいですか？
公式サイトまたは電話で申し込みをしてください。料金プランやウォーターサーバーは申し込み時に選択するので予め決めておくと良いでしょう。
入会時にお得なキャンペーンはありますか？
2021年7月現在では、新規申し込みの方全員にAmazonギフト券2,000円分のプレゼントされるキャンペーンを実施中です。他社から乗り換えの方は、最大16,500円キャッシュバックのキャンペーンも追加で受けられます。
プレミアム安心パックとは何ですか？
契約中の方限定のサポートサービスです。会員制優待サービス、ウォーターサーバー補償サービス、引っ越しサービス、トラブル駆けつけサポートの4つのサービスを利用できます。月額682円（税込）で付帯可能です。
天然水の採水地変更はできますか？
採水地の変更は申込日により変更できるかが決まります。2020年11月10日以降に申し込みをされた方は採水地の変更はできません。
プレミアムウォーターの解約はどうすればいいですか？
マイページから解約申し込みが可能です。ウォーターサーバーの返却日を決めて、その日までにサーバー内の水抜きを行ってください。返却日に業者へ梱包して引き渡せば解約完了となります。
まとめ
今回は、水の味がおいしいと評判のプレミアムウォーターの口コミをチェックして、メリットや料金プランを紹介しました。
水の味はもちろんのこと、専用アプリの使いやすさやサーバーのデザインも好評です。子育て中の家庭には、料金がお得になるマムクラブの入会もおすすめです。
料金も天然水の中では決して高くないので、コスパに優れたウォーターサーバーと言えるでしょう。ぜひ、プレミアムウォーターを導入して日常をより快適に過ごしてはいかがでしょうか？
